(31) 3492-4269

Condições de Compra e Entrega

Nossa loja online possui algumas condições de compra e entrega necessárias para garantir a qualidade dos produtos comercializados e a melhor experiência para nossos clientes.

As modalidades de entrega são calculadas automaticamente conforme o CEP informado e os produtos adicionados ao carrinho de compras. Alguns produtos possuem regras específicas de transporte, retirada ou pedido mínimo.

Caso não encontre uma modalidade de entrega para o seu endereço, nossa equipe comercial está à disposição para ajudá-lo.

Canais de atendimento

 

CEP de Entrega

 

Nosso objetivo é atender às necessidades de compra de medicamentos veterinários e produtos agropecuários de produtores rurais de todo o Brasil.
No entanto, neste momento, os medicamentos refrigerados comercializados pela loja online possuem entrega disponível apenas para o estado de Minas Gerais, respeitando as condições de transporte refrigerado.

A disponibilidade das modalidades de entrega é calculada automaticamente com base no CEP informado e nos produtos adicionados ao carrinho.
Caso não exista uma modalidade disponível para o seu endereço, entre em contato com nossa equipe comercial para avaliarmos outras alternativas de atendimento.

 

Modalidades de Entrega

 

As modalidades de entrega variam conforme o tipo de produto adquirido.

Medicamentos e materiais

  • Correios
  • Motoboy
  • Retirar na GEPEC

Medicamentos Refrigerados

  • SEDEX
  • Motoboy
  • Retirar na GEPEC

Doses de sêmen até R$ 2.500,00

  • Retirar na GEPEC

Doses de sêmen acima de R$ 2.500,00

  • Retirar na GEPEC
  • Entrega Programada

 

 

Medicamentos Refrigerados

 

Alguns produtos comercializados pela GEPEC precisam ser mantidos entre 2°C e 8°C até o momento do uso.

Para preservar sua qualidade, esses produtos são acondicionados em caixas de isopor com gelo e devidamente lacradas.
Por esse motivo, o transporte não pode ser realizado pelos Correios na modalidade PAC ou por qualquer outra modalidade cujo prazo de entrega seja superior a 2 dias úteis.

Você somente poderá finalizar o pedido caso:

  • o CEP seja atendido em até 2 dias úteis;
  • o endereço seja localizado em Minas Gerais;
  • seja utilizada uma das seguintes modalidades:
    • SEDEX;
    • Motoboy;
    • Retirar na GEPEC.

Ao adicionar um medicamento refrigerado ao carrinho de compras será exibido o seguinte aviso:

“Atenção: seu carrinho contém itens Refrigerados. Confira as regras e prazos de entrega para produtos refrigerados antes de finalizar.“

Caso o CEP informado não atenda às condições necessárias para o transporte refrigerado, a única modalidade de entrega disponível será Retirar na GEPEC, localizada em Belo Horizonte/MG.

Caso deseje receber os demais produtos em seu endereço, basta remover do carrinho os produtos que exigem refrigeração. O sistema disponibilizará automaticamente as modalidades compatíveis para os demais itens.

Caso o prazo de entrega para seu CEP seja superior a 2 dias úteis, entre em contato com nossa equipe comercial para avaliarmos outras alternativas de envio, como transporte aéreo, transportadora ou ônibus.

Como a previsão de entrega considera apenas dias úteis, os pedidos contendo medicamentos refrigerados são despachados apenas de segunda a quarta-feira, exceto em semanas com feriados.

Se houver feriado na cidade de destino, pedimos que nossa equipe seja informada para avaliarmos a melhor data de envio.

Caso a simulação de frete indique entrega via SEDEX em até 2 dias úteis, mas essa opção não esteja disponível no fechamento do pedido, entre em contato pelo WhatsApp (31) 9 9795-4591. Analisaremos seu CEP e, caso ele atenda aos critérios para transporte refrigerado, poderemos incluí-lo em nossa lista de CEPs autorizados.

Se o pagamento do pedido for aprovado entre quinta-feira e domingo e ele contiver produtos refrigerados, a postagem poderá ser adiada para evitar que os produtos permaneçam parados em agências ou transportadoras durante fins de semana e feriados.

Após o recebimento, retire imediatamente o medicamento da embalagem de isopor e mantenha-o na segunda prateleira da geladeira, entre 2°C e 8°C, nunca na porta ou no freezer.

 

Pedido Mínimo para Doses de Sêmen

 

Não existe valor mínimo para compras de medicamentos e materiais.

Já para pedidos contendo doses de sêmen, aplicam-se as seguintes regras:

  • Pedido mínimo de R$ 500,00 para retirada na GEPEC;
  • Pedido mínimo de R$ 2.500,00 para pedidos com opção de Entrega Programada.

Ao adicionar doses de sêmen ao carrinho será exibido o aviso:

“O valor mínimo para produtos da categoria Sêmen é R$ 500,00.“

Caso o valor mínimo não seja atingido, o pedido não poderá ser finalizado.

O cálculo considera apenas o valor das doses de sêmen. Medicamentos e materiais adicionados ao carrinho não entram nessa soma.

 

Retirada na GEPEC

 

A modalidade Retirar na GEPEC está disponível para medicamentos, materiais, medicamentos refrigerados e doses de sêmen, respeitando as regras específicas de cada produto.

Após a confirmação do pagamento, o pedido estará disponível para retirada em até 1 dia útil.
=> Aguarde nossa mensagem de autorização para retirada.

A retirada poderá ser realizada de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na:

Rua Oliveira Pena, 87
São José (Pampulha)
Belo Horizonte/MG

Link para calcular rota através do Google: https://maps.app.goo.gl/fgqCUoeDgPokCGRs7

 

É necessário apresentar documento de identificação com foto.

Caso a retirada seja realizada por terceiros, os dados do responsável deverão ser informados previamente à GEPEC, sendo obrigatória a apresentação de documento de identificação.

Para retirada de doses de sêmen, o cliente deverá apresentar seu próprio botijão de nitrogênio para transferência das doses. O abastecimento do botijão é de responsabilidade exclusiva do cliente.

 

Entrega Programada de Doses de Sêmen

 

Pedidos contendo mais de R$ 2.500,00 em doses de sêmen poderão optar pela modalidade Entrega Programada, além da retirada na GEPEC.

A entrega será realizada por transportadora ou veículo próprio, conforme disponibilidade de rota, sendo previamente agendada com o cliente.

Caso seja selecionada uma modalidade diferente das permitidas, o sistema impedirá a finalização da compra.

 

Condições Gerais de Entrega

 

O valor do frete e o prazo de entrega variam conforme:

  • CEP de destino;
  • peso total do pedido;
  • dimensões dos produtos;
  • modalidade de entrega escolhida.

O envio somente ocorrerá após a confirmação do pagamento.

Os pedidos serão despachados em até 4 dias úteis após a aprovação do pagamento, respeitando as regras específicas para produtos refrigerados.

A previsão apresentada durante a compra é estimada e poderá sofrer alterações por fatores logísticos, operacionais, feriados ou períodos de alta demanda.

O endereço de entrega poderá ser diferente do endereço de faturamento, desde que seja informado antes da conclusão da compra.

Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço informado.

 

 

Frete Grátis

 

A GEPEC oferece campanhas promocionais de Frete Grátis em períodos específicos.

Atualmente, a promoção é válida para pedidos de medicamentos veterinários acima de R$ 950,00, observadas as categorias participantes e as regiões atendidas.

A promoção não é válida para botijões e doses de sêmen.

O benefício será aplicado automaticamente quando o pedido atender às condições da campanha.

Caso o CEP possua mais de uma modalidade elegível, a GEPEC poderá utilizar a modalidade de menor custo logístico.

A promoção poderá ser alterada ou encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

Informações Importantes

 

  • A inclusão de produtos no carrinho não garante sua reserva. A reserva ocorre somente após a aprovação do pagamento.
  • Produtos enviados pelos Correios estão sujeitos às regras operacionais da empresa, inclusive para áreas com restrição de entrega, CEPs municipais, caixas postais e zonas rurais.
  • O acompanhamento da entrega e eventual retirada em agência dos Correios são de responsabilidade do cliente.
  • Mercadorias devolvidas por endereço incorreto, ausência de recebedor ou informações incompletas estarão sujeitas à cobrança de novo frete.
  • Produtos refrigerados devolvidos não poderão ser reenviados devido à perda da cadeia de refrigeração.
  • Estão autorizados a receber o pedido porteiros, recepcionistas, familiares e outros responsáveis, mediante identificação e assinatura do comprovante de entrega.
  • As entregas são realizadas até a portaria ou entrada principal do endereço informado.
  • Caso o pedido seja realizado em desacordo com qualquer condição informada nesta página, a GEPEC poderá cancelá-lo mediante devolução integral dos valores pagos.

 

Dúvidas?

 

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossas condições de compra ou entrega, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais oficiais. Teremos prazer em atendê-lo.